Hera, per l'alta affluenza chiusi in anticipo gli sportelli

26 aprile 2023 - ?«Torno ora dagli uffici di Hera a Ravenna in via Romea Nord, zona Bassette, ore 14. C'?ero stato anche in mattinata, ma la fila in attesa arrivava fuori della porta di ingresso riservata agli utenti. La differenza è che stavolta la porta era addirittura chiusa. Mi hanno detto che già dalle 13:30 non avevano fatto entrare più nessuno per rispettare l?'orario di fine lavoro dei dipendenti previsto per le 15.

Il cartello esposto da Hera informa gli utenti che il loro accesso è consentito tra il lunedì e il giovedì dalle 8 alle 15, il venerdì e il sabato dalle 8 alle 13:30. Altrettanto sul sito internet.
Non c'?è nessuna informazione per gli utenti che li avvisi di una chiusura degli accessi un'?ora o un?'ora e mezzo prima, quando la fila in attesa può far temere che l?'orario di lavoro dei dipendenti si protragga oltre il limite. Gli utenti si accorgono della chiusura anticipata a loro danno, quando trovano sbarrato l?'ingresso.

Quando me ne sono andato, quattro persone, artigiani e commercianti, sono rimasti in attesa, fidando nella buona sorte, non avendo altra disponibilità di tempo»?.

Questa segnalazione è arrivata ad Alvaro Ancisi (capogruppo di Lista per Ravenna ? Polo civico popolare) "da persona conosciuta, stimata e attendibile", "trovandola meritevole di considerazione, al fine che sia corretta, l?'ho presentata al sindaco de Pascale con un?'interrogazione, che ne fa richiesta".


© copyright la Cronaca di Ravenna